Polityka Cookies

1. Czym są pliki cookie?

Pliki cookie (ciasteczka) to małe pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę na Twoim urządzeniu (komputerze, telefonie, tablecie) podczas odwiedzania stron internetowych.

Cookies pozwalają stronie "zapamiętać" Twoje działania i preferencje (np. język, produkty w koszyku, logowanie) przez określony czas, dzięki czemu nie musisz wprowadzać ich ponownie przy każdej wizycie.

2. Podstawa Prawna

Używanie plików cookie regulują:

• RODO (Rozporządzenie UE 2016/679) - ochrona danych osobowych
• Dyrektywa ePrivacy (2002/58/WE) - cookies wymagają zgody
• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną (polska implementacja)
• Polska Ustawa Telekomunikacyjna (art. 173-174)

3. Jakie Cookies Używamy?

3.1 Cookies funkcjonalne (niezbędne)

Nie wymagają zgody - są konieczne do podstawowego działania strony.

3.2 Cookies analityczne

Wymagają zgody - służą do analizy ruchu i poprawy strony.

Ważne: Używamy Google Analytics przez serwer Stape.io (Frankfurt, Niemcy), co oznacza, że cookies są first-party (od gtm.biohac.pl), nie third-party (od google.com). To lepsze dla prywatności i zgodności z RODO.

3.3 Cookies marketingowe

Wymagają zgody - używane do personalizacji reklam.

Uwaga: Cookies marketingowe są aktywne tylko jeśli uruchomimy kampanie reklamowe i jeśli wyrazisz zgodę.

4. Kategorie Cookies

4.1 Według wymaganej zgody

• Niezbędne (Functional)
  • Nie wymagają zgody
  • Konieczne do działania strony
  • Przykład: koszyk, logowanie, sesja
• Analityczne (Analytics)
  • Wymagają zgody
  • Analiza ruchu, statystyki
  • Przykład: Google Analytics
• Marketingowe (Marketing)
  • Wymagają zgody
  • Reklamy, remarketing
  • Przykład: Facebook Pixel, Google Ads

4.2 Według źródła

• First-party cookies - od naszej domeny (biohac.pl, gtm.biohac.pl)
  • Lepsze dla prywatności
  • Dłuższy czas życia
  • Nie są blokowane przez przeglądarki
• Third-party cookies - od zewnętrznych domen (google.com, facebook.com)
  • Często blokowane przez przeglądarki
  • Stosowane w reklamach

4.3 Według czasu życia

• Session cookies - kasowane po zamknięciu przeglądarki
  • Przykład: koszyk, sesja
• Persistent cookies - pozostają przez określony czas
  • Przykład: preferencje języka (12 miesięcy)

5. Do Czego Wykorzystujemy Cookies?

5.1 Podstawowe funkcje strony

• Przechowywanie produktów w koszyku
• Zapamiętanie danych logowania
• Obsługa procesu zamówienia
• Bezpieczeństwo (ochrona przed CSRF)

5.2 Analiza i statystyki (z Twoją zgodą)

• Liczba odwiedzin strony
• Czas spędzony na stronie
• Źródła ruchu (skąd przyszedłeś)
• Najpopularniejsze produkty
• Współczynnik konwersji (zakupy/wizyty)
• Analiza porzuconych koszyków

5.3 Personalizacja (z Twoją zgodą)

• Rekomendacje produktów na podstawie historii
• Zapamiętanie preferencji (język, waluta)
• Wyświetlanie trafnych promocji

5.4 Marketing i reklama (z Twoją zgodą)

• Remarketing - przypomnienia o produktach
• Śledzenie skuteczności kampanii reklamowych
• Lookalike audiences (podobni użytkownicy)

6. Zgoda na Cookies

6.1 Baner zgody

Przy pierwszej wizycie na stronie zobaczysz baner cookies z pytaniem o zgodę na cookies analityczne i marketingowe.

Możesz wybrać:

• Akceptuj wszystkie - zgoda na wszystkie kategorie
• Odrzuć - tylko cookies niezbędne
• Ustawienia - wybierz kategorie (granularna zgoda)

6.2 Wycofanie zgody

Możesz w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje:

• Kliknij link "Ustawienia cookies" w stopce strony
• Wyłącz wybrane kategorie
• Zapisz zmiany

Po wycofaniu zgody przestaniemy zbierać nowe dane, ale wcześniej zebrane mogą być przetwarzane przez maksymalny okres ważności cookies (26 miesięcy dla GA4).

6.3 Consent Mode v2 (Google)

Implementujemy Google Consent Mode v2, co oznacza, że:

• Jeśli odrzucisz cookies, Google Analytics wysyła tylko anonimowe pings (bez identyfikacji)
• Jeśli zaakceptujesz, wysyłane są pełne dane
• Twój wybór jest przekazywany do wszystkich narzędzi (GA4, Google Ads)

7. Jak Zarządzać Cookies w Przeglądarce?

7.1 Google Chrome

1. Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie
2. Wybierz "Blokuj pliki cookie stron trzecich"
3. Lub "Wyczyść dane przeglądania" → Pliki cookie

7.2 Mozilla Firefox

1. Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo
2. Cookies i dane stron → Zarządzaj danymi
3. Usuń wybrane cookies

7.3 Safari (Mac/iPhone)

1. Preferencje → Prywatność
2. Blokuj wszystkie pliki cookie (opcja)
3. Zarządzaj danymi witryn

7.4 Microsoft Edge

1. Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryn
2. Zarządzaj i usuń pliki cookie

Uwaga: Zablokowanie wszystkich cookies może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji strony (np. koszyk, logowanie).

8. Inne Technologie Śledzące

8.1 Local Storage / Session Storage

Używamy localStorage i sessionStorage do:

• Przechowywania tymczasowych danych koszyka (offline)
• Cache'owania danych produktów (szybsze ładowanie)
• Zapamiętywania wyborów użytkownika (sortowanie, filtry)

Dane w localStorage pozostają do momentu ręcznego usunięcia. Nie są wysyłane do serwera.

8.2 Web Beacons (Piksele śledzące)

Używamy pikseli śledzących (np. Facebook Pixel) do:

• Śledzenia konwersji z reklam
• Budowania podobnych odbiorców (lookalike)
• Remarketingu

Piksele są aktywne tylko po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe.

8.3 Server-Side Tracking (Stape)

Używamy server-side tracking przez Stape.io, co oznacza:

• Dane są wysyłane do naszego serwera (gtm.biohac.pl), nie bezpośrednio do Google
• Większa prywatność (first-party cookies)
• Lepsze obejście ad blockerów (lepsza jakość danych)
• Serwer w UE (Frankfurt) - zgodność z RODO

9. Ochrona Prywatności Dzieci

Nasza strona nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych dzieci.

Jeśli jesteś rodzicem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam swoje dane, skontaktuj się z nami: kontakt@biohac.pl

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy następujące środki bezpieczeństwa dla cookies:

• HttpOnly flag - cookies niedostępne przez JavaScript (ochrona przed XSS)
• Secure flag - cookies przesyłane tylko przez HTTPS
• SameSite attribute - ochrona przed CSRF
• Szyfrowanie - wszystkie cookies sesyjne są szyfrowane

11. Cookies Stron Trzecich

Nasza strona może zawierać treści osadzone (embedded) od:

• YouTube - filmy wideo (jeśli dodamy materiały edukacyjne)
• Google Maps - mapa z lokalizacją (jeśli dodamy)
• Facebook - wtyczki społecznościowe

Te usługi mogą ustawiać własne cookies. Nie mamy kontroli nad tymi cookies. Zapoznaj się z politykami prywatności tych dostawców:

• YouTube: policies.google.com/privacy
• Facebook: facebook.com/privacy

12. Zmiany w Polityce Cookies

Możemy aktualizować tę politykę w przypadku:

• Zmian w technologiach używanych na stronie
• Zmian w przepisach prawnych
• Dodania nowych narzędzi analitycznych lub marketingowych

O istotnych zmianach poinformujemy Cię przez:

• Aktualizację daty "Ostatnia aktualizacja" u góry strony
• Powiadomienie na stronie głównej
• Nowy baner zgody (jeśli dodamy nowe kategorie cookies)

13. Kontakt

W razie pytań dotyczących cookies, skontaktuj się z nami:

• Email: kontakt@biohac.pl
• SMS: +48 574 605 627 (tylko SMS)
• Adres: Jagiellońska 3/28, 41-200 Sosnowiec

14. Linki do Dalszych Informacji

• Polityka Prywatności - szczegóły przetwarzania danych osobowych
• Regulamin - warunki korzystania ze sklepu
• UODO - polski organ ochrony danych osobowych
• EDPB - Europejska Rada Ochrony Danych

Ostatnia aktualizacja: 28 października 2025
Wersja: 1.0
Ta polityka cookies jest zgodna z RODO i polską Ustawą Telekomunikacyjną